Als u uw wachtwoord niet meer weet, dan kunt u in combinatie met uw e-mailadres een nieuw wachtwoord aanvragen via 'gebruikersnaam/wachtwoord verloren'. U ontvangt dan een nieuw wachtwoord waarmee u kunt inloggen in het systeem.

Vervolgens kunt u uw wachtwoord heel eenvoudig wijzigen in uw eigen profiel. Ga hiervoor naar 'mijn gegevens', vervolgens naar 'wijzig, profiel bijwerken'. Nu kunt u een aantal gegevens wijzigen. Ga naar het tabje contactgegevens en vul daar uw nieuwe wachtwoord in. Het nieuwe wachtwoord dient u nog even te bevestigen alvorens u op 'bijwerken' klikt. Als u deze laatste stap vergeet, wordt uw nieuwe wachtwoord niet opgeslagen!